利用規約

ご利用規約

Holistic Place Online Store（以下、当社）の利用規約は以下となります。

以下の規約をお読み頂き、同意した上で、サービスをご利用下さい。
尚、利用規約の内容は、事前の予告なしに変更する事があります。 

また当社は、事前に通知することなくサービスの内容や仕様を変更したり、提供を停止したり中止したりすることができるものとします。
 

払い戻し/返品ポリシー情報

万が一、誤った品が届けられた場合は返品を手配させて頂きます。
新たな商品の発送は、弊社に返送の品が届いてからとなります。
お荷物がオーストラリアを出た後、そしてお届け後に起こった破損については、こちらでは補償は致しかねますのでご了承下さいませ。
また商品ご購入後に、違う商品に変更したい、もしくはキャンセルしたい等という場合、基本的に返品、変更は受け付けておりません。
ご注文頂いた品の入荷が難しい、もしくは予想以上に時間がかかってしまうと判断した場合は、その商品のご注文をキャンセルした上で、代金をご返金させて頂く事がございます。
返品、払い戻しの有無に関しては、状況を理解した上で、当社独自の判断で行います。
ご返金処理には１０ドルの事務手数料を頂いておりますので、ご了承下さいませ。
サービスや商品についてのご質問は、info@holisticplace.com.auまでご連絡ください。
 

キャンセルポリシー

当社ではご購入手続き完了後のキャンセルは受け付けておりません。
如何なる理由でもキャンセルはお受け出来ませんので、ご了承下さいませ。
 

サイトの使用に関して

このウェブサイトは様々なコンピューターデバイスやブラウザーからの利用が可能です。当社は、ブラウザーとの互換性を確保するために努力をしますが、すべてのデバイスやブラウザーとの完全な互換性を保証することはできません。
何か技術的な問題を発見した場合、info@holisticplace.com.auにメールでご連絡下さい。

税関と国税

それぞれの国によって、個人輸入できる商品、個数、金額、関税等に関する法律が違います。

必ず個人にて責任をもって各国の個人輸入に関する法律等をお調べ下さい。
当オンラインショップは、可能な限り上記の義務を満たすプロセスを提供するつもりではありますが、各国の事情を把握する事は難しく完璧ではありません。
最終的に、お客様ご自身が責任を持ち、各国の制定された法律の遵守を決定する責任があります。
当社には、全てのパッケージに正確な商品内容、価格等を表示する、国際条約上の義務があります。

特別のご要望がある場合は、ご注文前に必ず、info@holisticplace.com.auまでメールでお問い合わせください。
当社では各国の政府の規制によるご注文の品のお届けの遅延については一切責任を負いません。
 

納期

当社では24時間週7日お客様のご注文を受け入れる事が可能です。
しかしながら当社の物流施設は、平日はメルボルン時間の午前10時から午後5時がOPEN時間となります。
お客様のメールには、原則として48時間以内にお答えしておりますが、事情によりお返事が遅れる場合がございます。
配達時間は国によって異なります。お届け先ご住所によっては、速達便のため追加料金を支払うという選択肢もあります。
配送時間は発送完了から10日から4週間程度となりますが、土日、祭日を含む場合、それ以上お時間を頂く場合もございますので、ご了承下さいませ。
詳しい配送時間、送料については発送方法・送料のページをご覧下さい。

免責事項

弊社で提供する商品は、高い水準のものであり、多くの製品がtherapudic効果を持ち、健康に対する有益な効果を与える事ができると考えます。しかしながら、製品の説明、カテゴリおよび本サイト上の情報は医療的なアドバイスではございません。
当サイトに記載される情報は製造元の独自の資料を元にしたもので、当社によって検証されたものではありません。
商品説明等は各製造元のウェブサイトやパンフレット等の内容を忠実に翻訳したものであり、日本の厚生省の認めるものではありません。
また病気の診断や治療、予防を出来るという保証はありません。
商品のご使用前に、ウェブサイト上に記載のある使用方法や注意事項、また商品に付属している日本語の記載だけではなく、商品そのものののラベルに記載してある使用方法や注意事項を必ずご自身の責任でお確かめ下さい。

当社は提供された情報に重大なエラーを発見した場合、予告なしに、このサイトから製品または製品説明の一部を削除する権利があります。
メーカーによる虚偽の情報や意図的な不実表示等、常に注意をする事につとめます。
当社の提供する商品を摂取する責任はお客様にあり、内容成分、使用方法は必ずパッケージをご確認してから使用をするようにして下さい。
投薬や、持病をお持ちの方は、必ずかかりつけの医師にご相談の上、サプリメント等を摂取して下さい。
医師のアドバイスを無視し、ご自身の判断で投薬をやめ、サプリメントに切り替える事は絶対におやめ下さい。
サプリメント等をお飲みになる前に、必ずご自身でアレルギ−、禁忌等をご確認下さい。
サプリメント等が体に合わないと感じた場合はすぐにご使用をおやめ下さい。